①發(fa)布數(shu)量統(tong)計：根據(ju)用戶(hu)的(de)使用習(xi)慣給予溫(wen)馨提(ti)示，時刻提(ti)醒(xing)客戶(hu)，讓(rang)客戶(hu)養(yang)成良(liang)好的(de)操作習(xi)慣。每(mei)日發(fa)布條數＜15為崩潰(kui)，15~30條為加油，30~40條(tiao)為良(liang)好(hao)，≧40條為優(you)秀；
②發(fa)布(bu)行為分析：可以查 看最(zui)近1個月發(fa)布(bu)走勢(shi)和(he)最(zui)近12個月的發(fa)布(bu)數量(liang)，直觀明了(le)；
③服(fu)務(wu)記(ji)錄與(yu)評(ping)分(fen)：可(ke)(ke)查(cha)看客(ke)(ke)(ke)服(fu)對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的回(hui)訪(fang)記(ji)錄，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)可(ke)(ke)以對客(ke)(ke)(ke)服(fu)進(jin)行(xing)評(ping)價，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)與(yu)服(fu)務(wu)形成(cheng)互動交流，有助于(yu)易站通發展進(jin)步。
